بنود الاتفاقية

مقدمة

مرحبًا بكم في LaRose De Guelma. تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد والضوابط التي تحكم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا. من خلال زيارة موقعنا أو شراء منتجاتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

نرجو قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب أي منتجات. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.

المنتجات والأسعار

نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بدقة على موقعنا الإلكتروني، ومع ذلك:

• قد تختلف الألوان الفعلية للمنتجات قليلاً عن الصور المعروضة على الموقع بسبب إعدادات الشاشة وتقنيات التصوير.
• نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.
• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ولا تشمل رسوم الشحن والتوصيل.
• نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك أخطاء التسعير أو عدم توفر المنتج.

الطلبات والشحن

عند تقديم طلب من خلال موقعنا أو في متاجرنا:

• سنقوم بتأكيد استلام طلبكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• نسعى جاهدين لشحن الطلبات في أسرع وقت ممكن، ولكن أوقات التسليم المقدمة هي تقديرات وليست مضمونة.
• قد تتأثر مواعيد التسليم بعوامل خارجة عن سيطرتنا مثل الظروف الجوية أو مشاكل النقل.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة معلومات التوصيل المقدمة.

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نسعى لضمان رضاكم التام عن مشترياتكم، ولذلك:

• يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة وفي حالتها الأصلية خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي مع جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المخفضة أو التي تم شراؤها أثناء العروض الخاصة إلا في حالة وجود عيوب تصنيع.
• نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع إذا كان المنتج قد تم استخدامه أو تعرض للتلف بعد الاستلام.
• سيتم رد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية أو كرصيد في المتجر حسب تقديرنا.

طرق الدفع

نقبل طرق الدفع التالية:

• الدفع النقدي عند الاستلام (للطلبات داخل المدينة فقط).
• التحويل المصرفي.
• بطاقات الائتمان والخصم (في المتاجر الفعلية).

جميع المعاملات المالية آمنة ومشفرة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان الخاصة بكم.

الخصوصية وحماية البيانات

نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية:

• المعلومات التي تقدمونها لنا تستخدم فقط لمعالجة طلباتكم والتواصل معكم.
• لن نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا بموافقتكم أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ طلباتكم.
• لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتكم، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات، هي ملكية حصرية لـ LaRose De Guelma أو مرخصة لنا:

• لا يجوز نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي مسبق.
• استخدام أي مواد من موقعنا لأغراض تجارية غير مصرح به.

إخلاء المسؤولية

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم معلومات دقيقة وحديثة على موقعنا، ومع ذلك:

• المحتوى المقدم على موقعنا هو "كما هو" دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية.
• لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.
• نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة أي محتوى من موقعنا دون إشعار مسبق.

تعديلات الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت:

• سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة وقد نرسل إشعارًا بالتغييرات الهامة.
• استمرار استخدامكم لموقعنا أو خدماتنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتكم على الشروط المعدلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: contact@larosedeguelma.com
• الهاتف: +213 672 60 21 81
• العنوان: بزار الزجاج الجديد مقابل محل الزياني -الحوانت 14 بوراره, Guelma, Algeria